Kebijakan Privasi

Selamat datang di TopuSell. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat melakukan transaksi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memproses pesanan top-up dan pembelian voucher Anda secara otomatis dan akurat, kami mengumpulkan data dasar berikut:

• ID Game atau ID Pengguna: Digunakan secara eksklusif untuk mengirimkan produk digital ke akun yang tepat.
• Nomor WhatsApp: Digunakan untuk mengirimkan Nomor Pesanan (Order ID), tagihan otomatis (Invoice), serta pemberitahuan jika terjadi kendala pesanan.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan hanya akan digunakan untuk keperluan operasional transaksi di website TopuSell, antara lain:

• Memverifikasi dan memproses pesanan Anda.
• Menghubungi Anda melalui WhatsApp jika terdapat masalah teknis dengan ID Game yang dimasukkan.
• Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan kami.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menjamin bahwa Nomor WhatsApp maupun ID Game Anda aman dan tidak akan pernah diperjualbelikan, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran (spam). Akses terhadap data ini sangat dibatasi hanya pada sistem pemrosesan otomatis kami.

4. Live Chat

Setiap pesan yang Anda kirimkan melalui fitur Live Chat di website kami disimpan secara sementara pada server kami untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar antara Anda dan tim dukungan kami. Riwayat ini dapat dihapus secara berkala.

5. Perubahan Kebijakan

TopuSell berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Segala perubahan akan langsung diterbitkan di halaman ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi Live Chat atau WhatsApp kami.