Syarat & Ketentuan

Selamat datang di TopuSell. Dengan mengakses dan melakukan transaksi di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

Layanan TopuSell selalu mengutamakan pelanggan. Kami menyediakan layanan pembelian produk digital seperti Voucher dan Top-up Game yang akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.

2. Tanggung Jawab Pengisian Data

⚠️ PENTING: Kesalahan dalam mengetik ID Game / User ID sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.

Pembeli wajib memastikan ID Game, Server, dan Nomor WhatsApp yang dimasukkan pada saat Checkout sudah 100% benar.
TopuSell tidak akan memberikan pengembalian dana (refund) atau penggantian produk apabila top-up terkirim ke akun orang lain akibat kesalahan ketik (typo) dari pihak pembeli.

3. Harga dan Pembayaran

Harga produk yang tertera di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya mengikuti kebijakan pusat atau developer game.
Pesanan baru akan diproses secara otomatis setelah pembeli menyelesaikan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan (termasuk kode unik jika ada) pada invoice.
Mohon simpan bukti pembayaran dan Order ID untuk mempermudah pengecekan status pesanan.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Pengembalian dana (Refund) hanya akan dilakukan dengan syarat berikut:

Produk yang dibeli sedang mengalami gangguan server dari pusat, atau stok produk sedang kosong.
Terjadi kesalahan teknis pada sistem kami yang menyebabkan pesanan tidak masuk setelah pembayaran sukses dikonfirmasi.
Proses pengembalian dana akan dikirimkan ke rekening bank atau e-wallet asli pembeli maksimal dalam waktu 1x24 jam.

5. Pemblokiran Akun / Layanan

TopuSell berhak memblokir akses atau membatalkan pesanan secara sepihak apabila ditemukan adanya indikasi kecurangan, pemalsuan bukti transfer, atau aktivitas yang merugikan pihak kami.